Jean-Guy, Aucun souci. Quant à mon objectivité, je ne sais pas. Je sais seulement qu'être crédible, notamment via à vis d'un client, c'est de ne pas mentir, de ne pas surévaluer les qualités, de présenter les qualités et forcément les défauts (rien n'est parfait) et de ne surtout pas vendre en critiquant les autres. Un magasin, comme toute affaire mercantile se gère sur la durée : critiquer une marque ou une enseigne et travailler avec quelques mois plus tard ??? Mon côté certainement idéaliste me fait dire qu'à force d'encenser la dernière nouveauté market (ou du moins de ne pas suffisamment être critique) conduit à des désillusions des pratiquants. Surtout en période de crise ! Combien ai-je entendu de bons clients rager contre le dernier standard ++++ qui rend obsolète leur matériel actuel ? Du coup ils différent leurs achats, et plus grave ont une méfiance vis à vis des parfois bonnes évolutions. Les chiffres SAV effectivement difficiles d'avoir les bons éléments. Par contre, relayer : que le groupe le plus léger actuellement souffrait en 2012 d'un dérailleur avant perfectible, que la multiplicité de standards de boîtier de pédalier coûte très cher au pratiquant simplement pour des droits d'utilisation, que certains compteurs (aujourd'hui arrêtés) ne fonctionnaient pas..... Ne faisons pas comme le dopage massif des années 90 dont personne n'avait entendu parler.... Merci en tous cas de la qualité de nos échanges qui se font dans la construction et visiblement de ta volonté de bien faire ton job. Sportivement,