j'en suis à mon troisième Canyon, le dernier, un SLX, je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes les velos sont arrivés en 10 jours pour mes deux premiers, le dernier, je suis allé le chercher directement chez Canyon à Koblenz. J'ai eu un soucis de tige de selle, j'ai envoyé les photos, et le même jour, on me répondait que c'était pris en garantie. et quelques jours plus tard, je recevais la nouvelle tige de selle sans même avoir envoyé celle qui était défectueuse. Bravo Canyon.