Mon message a été mal compris. Depuis votre premier message, vous assenez un discours sur une marque alors qu'elle n'y ai pour rien, c'est au revendeur qu'il faut s'en prendre. Visiblement c'est probikeshop. Ensuite, quand je lis le ton de votre message initial, heureusement que vous précisez que vous n'êtes pas un client pénible car pour une histoire qui concerne une entreprise, vous écrivez direct au PDG d'une autre entreprise, pas chiant le type. Et au final, vous avez obtenu gain de cause, conformément aux règles en vigueur sur le commerce en France comme vous le précisez, vous avez entièrement raison. Le problème va être réglé et vous allez recevoir de nouvelles roues. Il aurait donc été préférable d'attendre le traitement complet de votre dossier avant de venir aboyer ici en nous mettant en garde contre une entreprise qui n'a aucune implication directe dans votre histoire. Faites attention aux trous, les Zipp sont réputées fragiles.