aravouego Posté le 22 novembre Share Posté le 22 novembre Salut ! J'ai depuis mars un grvl 120. Pas hyper satisfait de mon achat. La roue libre HS en octobre, je fais jouer la garantie, on me la remplace. Confiant, je ne prête pas attention, après-tout c'est le SAV, le gars de l'atelier a l'air sérieux. Or, je me rends compte il y a quelques jours que ma roue arrière de grvl 120 a été remplacée par une roue de 520 route. Pas le même profil du tout. Croyez-vous quelle soit compatible, et aussi solide que celle conçue pour le gravel ? Par ailleurs je constate déjà qu'il y a un jeu. Si quelqu'un pouvait m'éclairer avant que je tape scandale chez décat ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jacques VANDEWIELE Posté le 23 novembre Share Posté le 23 novembre Je crois que tu dois retourner chez D4LON et exiger , sans faire scandale, le remplacement par une roue identique à celle d'origine. Je ne peux malheureusement pas me prononcer sur la compatibilité de la roue route de 520. J'ai eu un problème de roue AR sous garantie sur un VTTAE KTM , j'ai du un peu discuter mais finalement j'ai eu une nouvelle roue . J'ai eu une roue compatible d'une autre marque le temps de la commander et de la recevoir , soit un mois. Mais je n'étais pas chez D4LON ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pierre PLANA Posté le 25 novembre Share Posté le 25 novembre Le 22/11/2024 à 17:37, aravouego a dit : Salut ! J'ai depuis mars un grvl 120. Pas hyper satisfait de mon achat. La roue libre HS en octobre, je fais jouer la garantie, on me la remplace. Confiant, je ne prête pas attention, après-tout c'est le SAV, le gars de l'atelier a l'air sérieux. Or, je me rends compte il y a quelques jours que ma roue arrière de grvl 120 a été remplacée par une roue de 520 route. Pas le même profil du tout. Croyez-vous quelle soit compatible, et aussi solide que celle conçue pour le gravel ? Par ailleurs je constate déjà qu'il y a un jeu. Si quelqu'un pouvait m'éclairer avant que je tape scandale chez décat ? Normalement le SAV Decathlon est sérieux, mais ça dépend un peu sur qui tu tombes.. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
aravouego Posté mercredi à 13:32 Auteur Share Posté mercredi à 13:32 Retour du sav, la roue de route 520 est de qualité supérieure à celle du gravel 120, donc je devrais être content. Mais, puisque j'ai l'audace de poser des questions, on me recommande la roue d'origine. Étrange fonctionnement... En tout cas merci de vos réponses ! :) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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