Service apres vente stronglight

[Invité Hervé ARTETA]

J'ai mon pédalier de marque stronglight fission qui a cassé a 20000 km !!!! Après deux courriers envoyés en recommandé au SAV plus un courrier au directeur et mail leur demandant si cette avarie était normale ? Cela fait deux mois et je n'ai jamais eu aucune réponse de leur part ( pas correct !!!!!!!!!! ) Je n'attend plus rien de cette marque que je déconseille vivement a tout les cyclistes . 

[Michel DURY]

Quand vous parlez de cassé, ça veut dire quoi? Ils se sont cassés à quel niveau, et dans quelles circonstances?

C'est juste par curiosité parce que je trouve ça interpellant, je n'en possède pas mais j'aimerais savoir ce qui vous est arrivé.

Thank's

[Georges IGOR]

bah, j'en connais qui ont cassé du DA alu...

[Vincent LEMAITRE]

Bonjour,

Même symptôme en ce qui me concerne il y a quelques années sur un Stronglight Vulcan  : Insert fileté recevant la pédale arraché en plein sprint ! (chute grave, etc). Ce problème est connu chez Stronglight, enfin euh,  connu chez les utilisateurs, parceque le fabricant lui fait comme si de rien n'était....  A méditer dans vos futurs choix....

[Nicolas JOARY]

Comme quoi c'est pas évident d'être à la fois strong et light.

[Olivier COMMENT]

t as envoyé le courrier en avance alors ????

[Patrick CHEVALIER]

sur les pédaliers  "strong" modèles Vulcan ou Fusion il serait bien plus rapide de faire le tour des proprios qui n'ont pas eu de souci avec que de faire l'inventaire de ceux qui ont connu des merdes  http://veloptimal.com/forum/viewtopic.php?t=8824

[Cédric DESPALINS]

La seule expérience que j'ai eue avec stronglight c'est une couronne 52 que j'ai montée avec un ensemble shimano 105. C'était a priori compatible sauf que la chaîne ne montait pas du 39 au 52, car ce dernier n'était pas travaillé pour ça... Je m'en suis vite débarrassé. En lisant ce sujet, je me dis que cette expérience avec cette marque restera la dernière.

[Cyril SICARD]

Pour que l'ensemble fonctionne correctement il faut utiliser deux plateaux de la même marque et compatible en vitesse...

[Boris LEMBLÉ]

J'ai déjà pété mon Pulsion il y a quelques années, pas en plein sprint heureusement pour moi. J'ai attendu 2 heures au bord de la route que mes potes finissent le tour de vélo et viennent me chercher. Heureusement, c'était l'été. A l'époque le SAV m'a refilé un Vulcan je crois. L'axe titane a cédé au niveau de l'insertion dans l'étoile.

Tu te retrouves avec le pédalier qui pend à la chaussure. Sensation très bizarre. Depuis le light....

[Paul MARPAUD]

Idem pour moi sur un pulsion:

manivelle de gauche, insert pédale arraché: changement de manivelle

ensuite axe cassé net en danseuse, belle gamelle: manivelle droite changée

ensuite c'est le sertissage de l'axe sur la manivelle de droite qui s'est arraché

ensuite..........tout à la poubelle

 

[Michel DURY]

Hé bien dites donc les gars... c'est dingue ça!

Et je suppose que l'on vous aura à tous dit que c'était de votre faute? Hallucinant!