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Jonction tube de selle et cadre


Messages recommandés

Posté

Généralement les garanties à vie ne sont qu'un argument marketing. Globalement c'est garanti à vie sauf en cas de problème.

Il faut que tu ailles voir un spécialiste du Carbone pour faire une réparation

Posté

Moi, je disais cela en cas où notre ami n'avait rien touché….cela devient parole contre parole , et je ne suis pas sûr que le client soit gagnant!!

Je trouve normal qu'en cas d'erreur d'usage ou d'accident  , cannondale n'y soit pour rien.

Posté

d'où ma remarque sur les garanties à vie que ne servent à rien...

J'ai remarqué que les constructeurs qui la font se retranchent beaucoup plus facilement que les autres derrière le défaut d'utilisation ou l'accident

Posté

et ben... il s'en est bien sorti...

Quand tu as un copain escroc, il faut dire "une connaissance" 😆

Mais c'est à cause de gens comme ton copain que les vrais casses sont parfois remises en cause...

Quand on casse, c'est son assurance qu'il faut faire jouer...

j'ai deux contre-exemples (chez TREK) de vélos qui se sont cassés tout seul et pour lesquels TREK a dit qu'il y avait eu une mauvaise utilisation... dont une base cassée au ras de la boite : raison invoquée : "chaîne trop courte"

Bon souvent la prise en charge ou non au titre de la garantie dépend des relations entre le vélociste et le fournisseur.

Ton copain, néanmoins c'est au bout de combien de temps qu'il a cassé son Trek... pas de 5 ans je suppose...

Si qqu'un a un exemple de garantie "à vie" sur un cadre de vélo qui a fonctionné au-delà de 2-3 ans, je suis preneur...

Sinon, j'ai un exemple de vrai prise en charge d'un vrai problème par Wilier. La butée d'entrée d'un câble se sortait de mon cadre. Je pensais que ça allait être dépanné avec un coup d'Araldite et bien non : remplacement du cadre

Posté

C'est comme l'a écrit Pierre garantie sauf si tu as un problème !

J'ai eu une fissure sur jonction basse, boîtier sur un synapse, personnes n'a pris en charge !

Le vélociste (mon 2em canon chez lui) c'est cacher derrière l'avis de l'importateur qui a écrit que la garantie n'est plus d'actualité puisque je n'ai pas fait toutes les révisions chez mon vélociste !

 

Posté
Pub sympa pour Cannondale...incroyable pour ce que leur coûte une cadre. Quant aux révisions « obligatoires » curieux d’éplucher les conditions de la garantie. Dans mon entourage, je ne connais pas un cyclo qui apporte son vélo à un entretien.
Posté

Voici la réponse du gars de la boutique où je l’ai acheté: « peut-être un réparateur carbon pourrait vous aider »

Après ce genre de réponse, il ne faut pas s’étonner que les cyclos se tournent vers Canyon ou Rose.





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