Matthias GUTHARDT Posté le 31 mai 2018 Auteur Posté le 31 mai 2018 J'ai envoyé un mail. On verra sa réponse.Merci pour l'info.
Matthias GUTHARDT Posté le 31 mai 2018 Auteur Posté le 31 mai 2018 Ton problème de SAV était dû à quoi ?
Charles FULLENWARTH Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 Mais tu peux toujours l'emmener chez un vélociste ou chez D4 ou Intersport pour l'entretien, pour du sav c'est différent.
Georges IGOR Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 La dernière fois que j'ai posée une roue (20 pouces du vélo de ma fille) au SAV DKT, j'ai finit par prendre les outils et le faire moi-même😃
Thierry GEUMEZ Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 Toujours ce beurre, cet argent du beurre, cet engageant sourire de la crémière...
Didier VIVENT Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 Salut mathias qu ' elle est ta taille . Tu as dans les factories un ultimate cfslx 2016 a 2499 euros ( 3499 prix d' origine ) .
Imanol ALCANTARA Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 (j'imagine qu'il y a aussi le coté psychologique qui joue...).Il joue même la partition entière.Changer de vélo après à peine trois ans n'est pas un comportement très sain ni écoresponsable ni encore moins coopératif.
Didier VIVENT Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 " achétes français " ....origine fait venir ses cadres d' asie si je ne me trompe 😄 .
Mathieu SCHUTZ Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 Pour la SAV, j'ai recu le vélo le jeudi et dimanche chute collective en course, resultat le hauban arriere presque coupé en deux. Origine m'a proposé 50% sur un nouveau cadre, j'ai préféré le faire réparer pour 250€ chez un spécialiste pas loin de chez moi car je n'avais plus le budget...Plus tard, j'avais des bruits au boîtier de pédalier, résultat le boitier avait usine le cadre : defaut du cadre ou mauvais montage du boitier Record du vélociste qui me l'a réparé ? J'ai envoyé mon cadre+fourche chez Origine et après expertise dans leurs locaux, on m'a proposé un nouveau cadre sous le bénéfice du doute. Au top! Du coup, j'en ai profité pour changer la couleur pour conjurer le sort... ????J'avais eu presque ce meme problème 2 fois chez BMC sur mon SLC01, echange difficile la 1ere fois mais la seconde fois parce que j'avais du aller faire des retouches sur mon cadre car l'émaillage bullait grossièrement sur tout le cadre et fourche ( et que BMC refusait de reemailler sur un velo tres haut de gamme à sa sortie ), on m'avait refusé l'echange car j'avais touché à la peinture... Il faut savoir que Origine possede de nombreux techniciens independants certifiés Origine un peu partout sur le territoire qui peuvent s'occuper des vélos, excellente idee pour quelqu'un comme moi qui n'a pas les connaissances ni le matériel. Voilà.
Charles FULLENWARTH Posté le 1 juin 2018 Posté le 1 juin 2018 Content que mes reponses t'amuses ! Je ne connais pas les endroits où vous vivez, mais dans mon coin il y a des vélocistes qui reparent d'autres marques que ceux vendu dans leurs magasins. Ils ont certainement besoin ou envie de travailler.Si j'étais vélociste, je ne cracherais pas dans la soupe, ou alors mon magasin tournerait si bien que j'ai pas besoin de faire des réparations pour d'autres marques !Il y en a bien sûr qui ne le font pas, (j'en connais un)peut être par principe, mais lui c'est qu'il n'en a pas besoin.Pour D4 c'est parfois bien, parfois ça laisse a désirer, comme chez les vélocistes, j'ai déjà vu des réparations faites par des "pros", ou il n'y avait que la facture qui mérite cette appellation !
Matthias GUTHARDT Posté le 1 juin 2018 Auteur Posté le 1 juin 2018 Je suis d'accord sur ce point là mais comme je l'ai dit, je suis vraiment pas loin des ateliers français Canyon qui assurent l'entretien. Donc c'est presque que comme si je le prenais chez un vélociste.
Charles FULLENWARTH Posté le 2 juin 2018 Posté le 2 juin 2018 Je n'écris pas un roman, je relate des faits et je donne pas de conseil pour un achat specifique, mais mon avis s'il opte pour un choix, Matthias et assez grand pour faire son choix tout seul.
Didier VIVENT Posté le 2 juin 2018 Posté le 2 juin 2018 Salut mathias , canyon n' est pas loin de chez toi , tu as éssayé le vélo et tu te sentais bien dessus , pour ma part je n' hésiterais pas . 😄
Matthias GUTHARDT Posté le 2 juin 2018 Auteur Posté le 2 juin 2018 Oui c'est de plus en plus ce que je me dis...
Jean-marc BEGAGNON1639476532 Posté le 6 juin 2018 Posté le 6 juin 2018 je ne m'en prends à personne, c'était juste pour info car cette marque qui distribue seulement par le net a prévu un sav en local. J'ai eu l'occasion de les visiter lors d'un déplacement pro, ce sont des gens bien sympa. Cordialement.
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