Eric NEGRELLO PostĂ© le 10 mars 2015 PostĂ© le 10 mars 2015 Bonjour Ă tous,je voulais vous faire partager de mes mĂ©saventures avec le site de vente par correspondance Shuss Bike. Je passe commande le 16 janvier d'une paire de cale Shimano, d'une paire de galet Tiso et de tendeurs de cĂąble Jagwire. Paiement encaissĂ© de suite mais livraison sous 30 jours eh oui il faut lire les Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (ce que je n'avais bien sur pas fait). Le 5 fĂ©vrier livraison mais incomplĂšte je n'avais que les galets Tiso!!!! Et depuis rien malgrĂ© plusieurs relances. Le site et bien prĂ©sentĂ© le matĂ©riel est mis en valeur mais c'est du vol pur et simple. Voila je voulais faire part de cette mĂ©saventure et habituĂ© a faire mes achats sur le site Probikeshop,(commande le jeudi livraison le samedi), cette expĂ©rience me servira de leçon. A bon entendeur, salut!Eric Nglođ
Julien GARNIER Posté le 10 mars 2015 Posté le 10 mars 2015 J'ai aussi eu un problÚme de non livraison, un corsaire Castelli, livrable sous 15 jours. Au bout d'un mois toujours rien. J'ai été remboursé. Il faut rester cordial et ne pas hésiter à contacter les responsables de la solution de paiement, de mémoire paybox, qui est intervenue en ma faveur pour accélérer le remboursement.
Alexandre BERNARD Posté le 10 mars 2015 Posté le 10 mars 2015 Merci de ce retour, je comptais passer commande prochainement (ma premiÚre) via se site, je vais donc passer mon chemin.
Jean-pierre MAIRESSE PostĂ© le 11 mars 2015 PostĂ© le 11 mars 2015 Bonjour,J'ai Ă©galement eu une mĂ©saventure de ce type avec ce site. DĂ©sormais, je ne le consulte mĂȘme plus.
Stéphane MULOT Posté le 11 mars 2015 Posté le 11 mars 2015 J'ai voulu les contacter pour avoir des infos sur le type de pieces qu'il me fallait.J'ai jamais réussi à les avoir malgré plusieurs tentatives.Du coup j'ai passé mon chemin.
Eric NEGRELLO Posté le 16 mars 2015 Auteur Posté le 16 mars 2015 Je vous livre les derniÚres informations concernant le site Schuss Bike.com.Pour rappel commande le 16 janvier de 3 composants, livraison le 5 février d'un seul composant. Depuis rien malgré plusieurs relances. Le 3/03 je reçois un message m'informant que le solde de ma commande serait expédié en fin de semaine. Ne voyant rien venir je les informe de ma volonté de saisir les services compétents pour régler ce genre de litige.  Ce jour je reçois un message qu'un remboursement correspondant au solde de ma commande serait effectué sous 10 jours, confirmé par Paypal.Je vous laisse donc juge de la qualité de ce site, pour ma part à éviter absolument. Ce week end j'ai reçu une pub de leur part!!!
Didier JULIEN PostĂ© le 16 mars 2015 PostĂ© le 16 mars 2015 Le site trustpilot qui enregistre les avis des clients parle de lui mĂȘme. https://fr.trustpilot.com/review/www.schuss-bike.com. Franchement tu as plusieurs sites trĂšs sĂ©rieux materiel-velo.com, Probikeshop, Acycles qui te donnerons largement satisfactions. Merci de nous avoir averti !!!
Eric NEGRELLO PostĂ© le 28 mars 2015 Auteur PostĂ© le 28 mars 2015 Remboursement sur mon compte ce jour pour les piĂšces manquantes (2 sur 3 commandĂ©es!!!), pour une commande effectuĂ©e le 16 janvier. Site de VPC Ă Ă©viter. Chez Probikeshop remboursement le jour mĂȘme d'une piĂšce non dispo et livraison trĂšs rapide. A vous de juger.
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