Vélociste pas toujours à l'écoute du client !!!

[Gino BOISSINOT]

Petite question Eric. Je compte changer de monture en fin d'année prochaine. Vaut-il mieux dire directement aux velocistes que je vais en voir plusieurs pour avoir le meilleur rapport qualité prix ou non ??. Risquent t-ils de le prendre mal😕

Gino

[Philippe BOGNIER]

Dans ce cas, la donne est changée. Si tu as les capacités pour assurer le montage puis la mécanique, ça le fait. ;)

[Eric LEGRAND]

Oui oui direct tu leur dit......🙄

Evidemment qu'il savent bien que tu ne va pas en faire qu'un seul mais je pense qu'il y a une différence entre faire la démarche d'aller voir la personne et pourquoi négocier ce qui est typiquement d'actualité et ou de lui demander par voie complètement anonyme des tarifs ou il ne pourras même pas s’expliquer ce justifier enfin échanger tu te rappel comme autre fois avant internet, facebook, twitter, email.... 

 

[Ludovic BOSIN]

internet est un outils de com comme un autre et il faut sans servir ,sinon pas la peine de faire des sites et des boites mail.

Par mail ,tel ou en direct un client est un client et il a droit a une réponse 😉

[Didier JULIEN]

Et oui Ludovic nous avons des vélocistes qui ont des sites internet avec la possibilité de faire une configuration type via le site et pour toute information les joindre par mail ou téléphone. Et bien c'est exactement ce que j'ai fait, ni plus ni moins et Canyon à réponde en 20 mn là ou ses vélocistes en 15 jours n'ont rien fait. 

[Eric LEGRAND]

Oui oui tu as raison il faut vivre avec sont temps........................

 

Mais il faut aussi accepter les réponses et les inconvénients avec ce type de communication.

 

Par mail ,tel ou en direct un client est un client et il a droit a une réponse

 

Le droit voilà on y arrive, je suis un client j'ai le droit il y a beaucoup de monde dans cette france qui ont des droits mais je pense que ces même personne oublie leur devoir.

 

 

 

 

 

 

[Daniel GRAZIANO]

mon vélociste est vendéen, ca explique tout

[Didier JULIEN]

A bien tiens c'est intéressant, j'aimerais connaitre mes devoirs dans le cas de figure que j'ai exposé ? 

[Didier JULIEN]

A bien tiens c'est intéressant, j'aimerais connaitre mes devoirs dans le cas de figure que j'ai exposé ? 

[Didier JULIEN]

Ou là j'en connais au moins deux dans ma région que tu embêtes quand tu viens les voir pour l'achat ou conseil. 

[Ludovic BOSIN]

En tant que client le seul devoir est de payer,mais la politesse veut qu'a une questin il y est une réponse ( c'est ce que j'ai appeler  droit).

Que tu soit déborder dans ton travail ,ou pas le client a "DROIT" a une réponse.

Ca se passe comme ca ou je travail,et pour moi c'est la 1ere des politesses,sinon faut pas faire de commerce .

[Eric LEGRAND]

Cela n’était pas pour toi....

 

Par contre tu aurais pu répondre a ma première question pour commencer. tu vois toi aussi tu ne répond pas forcément mais bon ce n'ai pas très grave non plus.

 

[Eric LEGRAND]

Je suis tout a fait d'accord avec toi, mais le mot DROIT moi je le prend avec des pincettes 

Mais quand tu lis des message comme :

 

Les vélocistes français ne sont pas terribles :point

 

C'est peut être lui qui n'es pas terrible : point

[Eric LEGRAND]

Et remarque ci tu leur demander des renseignements sur le post que tu a ouvert ici

http://www.velo101.com/forum/voirsujet/avis-sur-le-kuota-kiral--23944

Cela est peut être normal que tu n'es pas eu de réponse

Ne le prend pas mal c'est juste pour rire 

[Didier JULIEN]

Avant de poser une question il faut lire mon post çà d'évitera d'attendre une réponse de m'a part qui tes déjà donner dans mon article.  

[Didier JULIEN]

C'est un vrai bazar dans ta tête, non seulement tu lis mal les posts mais encore tu mélange tout tu dois avoir des actions chez ASPRO, non ?

Bon alors je t'explique, faut faire même faire le papa ici. Le post sur le Kuota Kiral c'est pour avoir un retour d'expérience des utilisateurs, un devis c'est chez le vélociste et non pas sur un forum Mr Legrand.

Vu que tu es plus malin que les autres ici, cite moi mes devoirs à l'égard d'un vélociste à qui je demande un devis ? 

[Eric LEGRAND]

C'est sur que ci tu est aussi agréable avec eux que tu l'es envers moi je les comprends

 

 reste sourd cela te va bien.

[Didier JULIEN]

Je suis très agréable mais quand tu envois des Scud ne t'attends pas que les gens te dire amen.

Et en plus tu fuis sans assumé tes propos, pathétiques ce garçon !!

[Eric LEGRAND]

C'est impressionnant l’agressivité de certainne personne pour une simple question qui peut être oui j'ai mal interprété Monsieur DIDIER JULIEN 

Alors ta vulgarité tu te la garde pour d'autres.

Je suis loin d'être le  plus malin mais ci toi aussi tu relisé les posts tu aurait pu lire que cela ne t'était pas adressé.

Alors je te souhaite bon courage dans ta quête de trouver un vendeur qui malgré ton insolence te répondra.

[Gino BOISSINOT]

Merci pour ta réponse. Concernant internet, il m'arrive d'y faire des commandes mais uniquement du textile ou du petit matériel. La plupart du temps parce que je ne trouve pas ces articles chez les petits commerçants. Pour l'achat d'un vélo, il ne me viendrait pas à l'idée de le prendre sur le net

Gino