Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 Bonjour A tout hasard, y a t-il des personnes qui utilisent les home trainer BKOOL,ils ont fait une mise à jour il y a 2 jours, mais depuis que je l'ai installée, je n'est plus accès à l'écran d'accueil, donc inutilisable,j'ai envoyé des message à l'assistance, mais si vous rencontrez ce problème je suis preneur pour une solution.J'ai désinstallé et réinstallé 3 foisRien y faitCordialement Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bes MEDVE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 Salut,Il semble que tu ne sois pas le seul... Je vais tester ça ce soir et revient vous dire ce qu'il en est. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 idem Jérôme !J'étais furax hier soir car j'étais tout content de faire ma première vrai séance et vl'an avec leur mise a jour alakon rien , pareil j'ai installé désinstallé 5 X et sur 2 ordis différent !!!il m'ont répondu ce matin que ça devais remarcher je verrais ce soir en rentrant mais j'ai des doutes ...On se tient au courant 😉 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Bah pour moi cela ne peut pas remarcher s'ils ne font pas une nouvelle mise à jour je sais pas si cela fait pour vous comme pour moi je lance le simulateurje rentre mon mot de passele truc se lancele point centrale à gauche qui est rond comme un bouton d'interrupteur devient aussitôt une croix noir dans le rondet en dessous l'autre bouton c'est celui de leur logo, un espèce d'alpha,et rien d'autre Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Comment prenez-vous contact avec eux, moi c'est par email un certain Davis, mais ils ne répondent pas toujours tout de suite Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 Idem Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 dans "aide" et "contact us" on envoie un émail , c'est Jorge qui 'a répondu cela : Jorge (BKOOL Support)Oct 18, 12:39 CESTHi Doudou57000,Thanks for your message and sorry for any inconvenience caused.Please open the simulator again, it must work correctly.If the problem persists, please let us know.See you at Bkool,Bkool Team.BKOOL Connect | Sport Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Merci Sylvain A l'occasion, peux tu leur poser la question comment cela peut s'améliorer, s'ils ne font pas une nouvelle mise à jour,en effet, j'ai du mal à croire que c'est par l'accès internet qui fait aller sur la page d'accueil du simulateur, ?? cordialement Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 à mon avis c'est un problème de serveur puisque c'est en réseau , je verrais ce soir je ne rentre que vers 19h30-20h00 et je ferais un test ...Hier je mettais mis en tenu, préparé le ventilo et la flotte je te dis pas la rage ! bon ce qui rassure c'est qu'a priori ça viens de chez eux et pas de chez nous , je pense qu'il vont régler cela , leur boite mail a du fumer ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Je vais rentrer plus tôt que toi, donc je vais essayer avant et je vous tiendrais aussi au courant Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 a mon avis c'est un problème de serveur puisque c'est en réseau , je verrais ce soir je ne rentre que vers 19h30-20h00 et je ferais un test ...Hier je mettais mis en tenu, préparé le ventilo et la flotte je te dis pas la rage ! bon ce qui rassure c'est qu'a priori ça viens de chez eux et pas de chez nous , je pense qu'il vont régler cela , leur boite mail a du fumer ! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 cool Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Idem pour moiJ'étais prêtet comme, je sors d'une galère importante avec eux (ils ont du, me le changer), je commençais déjà à cogiter de devoir refaire toute les démarches (email, test, etc ..) Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 petite question a tu déjà essayer Swift ?Hier du coup j'ai essayer de passez chez Swift , l'installation a bien fonctionné mais le logiciel ne reconnait pas mon HT Bkool Smart Go de 800W ... dommage , j'ai essayer avec l'ANT+ rien , peu etre qu'en bluetooth ça marcherais mais il faut un bluetooth d’une certaine norme je crois ....Tu a quoi comme modèle ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Non je n'ai pas essayé Zwift, j'ai lu certains commentaires qui ne m'encourage pas à y aller(monde virtuel trop petit), et avec des booster pour aller plus vite etc ...cela me fait plus penser à un jeu J'ai le smart pro 2,hormis le problème que j'ai eu, j'en suis super content, normalement je devrais essayer de m'en servir pour faire des séances de progression, mais au lieu de cela, je suis pris par le fait de pouvoir faire des courses (même si elle ne sont pas en live) mais avec les ghosts et les bolts, je trouve ça, super topPresque un jeu vidéo quoi, mais l'acteur c'est moiPour tout dire, comme je l'expliquais sur d'autres posts, j'ai 58 ans, j'ai repris le vélo en loisir depuis début janvier,je n'en avais plus fait depuis l'age de 20 Ans (toujours en loisir), et je m'étais dis je vais prendre un home trainer comme cela je vais reprendre en douceurque nenni, dès que je l'ai eu, pan, 1er parcours (une course avec les ghosts et bolts)voili voilou Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 même dans leurs réponses ils doivent avoir un répondeur automatiquesauf qu'il a pas vu que je m'appelle Jérôme Hi Isabelle,Thanks for your message and sorry for any inconvenience caused.Please open the simulator again, it must work correctly.If the problem persists, please let us know.See you at Bkool,Bkool Team.BKOOL Connect | Sport Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jérôme HERBELET Posté le 18 octobre 2019 Auteur Share Posté le 18 octobre 2019 Pour Zwift j'ai trouvé çahttps://www.mantel.com/blog/fr/zwift-how-to Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 merçi , très complet .... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 😃 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sylvain KARLE Posté le 18 octobre 2019 Share Posté le 18 octobre 2019 ça a l'air très addictif ! 😃Je ne l'ai essayé qu’une fois mon HT puisque récent mais c'est vrai que ça donne envie d'y revenir ....🆒 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés