Jean-marc BOUQUET Posté le 17 décembre 2018 Posté le 17 décembre 2018 Bonjour,Connaissez-vous ce site italien? Les prix ont l'air interréssants.Si oui, quelle est sa fiabilité?Avec un peu d'avance , BON NOEL A VOUS TOUS.
Georges IGOR Posté le 17 décembre 2018 Posté le 17 décembre 2018 Je ne connais pas. Mais ils imposent les frais de retour à charge du client ce qui est contraire à une directive européenne sur la VPC
Emmanuel JOFFRE Posté le 17 décembre 2018 Posté le 17 décembre 2018 Non Georges : "La Directive européenne sur les droits des consommateurs prévoit que les frais de retour peuvent être mis à la charge du consommateur en cas de rétractation. En pratique, chaque professionnel est libre de les supporter lui-même ou au contraire de les faire payer au consommateur". Il doit juste l'indiquer clairement.https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htmouhttps://www.europe-consommateurs.eu/fr/quels-sont-vos-droits/achats-sur-internet/apres-la-commande/droit-de-retractation/14-jours-pour-se-retracter/En France, les frais de retour sont dans la plupart du temps payant (sauf quelques exceptions comme probikeshop)
Georges IGOR Posté le 17 décembre 2018 Posté le 17 décembre 2018 Dont acte.Seuls les frais d'expédition doivent être remboursés en cas de rétractation dans le délai de 14 jours. Pour les frais de retour c'est effectivement à la discrétion du vendeur, mais l'information doit être explicite
Jean-marc BOUQUET Posté le 4 janvier 2019 Auteur Posté le 4 janvier 2019 Bjr,Au final, j'ai passé une commande pour un total supérieur à 100€pour avoir le transport gratuit par UBS.Colis bien fait et livraison rapide à domicile par UBS.Je recommande ce site.Jean-Marc
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