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Batterie Garmin 520


Michel SERRES

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Bonsoir,

Après avoir parcouru le forum anglais de Garmin je constate que le problème de batterie touche les Edge 520 les plus anciens (commercialisés lors de la première année après le lancement du produit) et que Garmin n'a pas toujours pas résolu le problème.

Il semblerait que le firmware 12.50 ait dégradé les batteries.

Certains utilisateurs ont réussi à obtenir un échange même apparemment après la fin de garantie de 2 ans.

mon egde 520 consomme environ 25% de batterie à l'heure ce qui va devenir très invalidant car j'espère bientôt faire des sorties de plus de 4 heures.

 

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Bonjour Pierre

C'est bien ça. Je faisais un tout petit peu plus de 4h de vélo avant que la batterie soit vide. Au SAV, le gars m'a dit que ce serait réglé avec une mise a jour mais qu'il ne connaissait pas la date.

Quand je lui ai dit qu'il ne me restait que 12 jours de garantie, il m'a demandé de lui renvoyer mon 520 immédiatement. Plus qu'a attendre son retour....

Tu peux appeler pour en savoir un peu plus  01 55 69 33 99

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Bonjour Michel

le mien est d'avril 2016,je n'ai pas l'impression qu'il soit touché par le bug(firmware 12.50).Il à effectivement consommé plus lors des sortie froide,2 à 3°,mais retour à priori à la normal,environ 10% par heure.60% pour 6h15.Mais bon,comme toi ,il arrive en fin de garantie et du coup je me demande si je dois appeler ou pas?Je pense que je vais attendre.Le tient ne tenait jamais plus de 4 H?

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Merci Michel

J'ai essayé d’appeler Garmin aujourd'hui mais trop tard c’était fermé.

Je l'ai acheté en décembre 2015 donc il n'est plus sous garantie.

Sur le forum anglais certains ont l'air de dire qu'une nouvelle mise à jour ne pourrait pas régler ce problème : à voir.

il y a une beta update 12.53 qui n'a pas résolu le problème.

Ca me fait penser à l'histoire de la voiture électrique tesla où le constructeur peut faire varier l'autonomie à distance ou comme dit Patrick à "l'obsolescence programmée".

dommage pour un produit qui a à peine 2 ans.

Un collègue qui l'a acheté il y a 1 an n' a pas ce problème.

 

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  • 4 weeks later...
  • 1 month later...
  • 2 years later...

Bonjour ,

je me permet de ré-ouvrir ce post pour demander un renseignement :

Mon garmin 520 se décharge rapidement  il ne tiens que 4h 

Je suppose que la batterie commence à être fatiguée et qu'un SAV chez Garmin pour son remplacement ne doit pas être donné.

est ce que quelqu'un la t'il remplacer ? si oui ou acheter cette batterie et faut il un outil spécial pour ouvrir le garmin .

Merci 

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