Andre OURLIAC

Merci Pascal et Frédéric. Une visite aura bien lieu si les moyens légaux et "diplomatiques" n'aboutissent pas !! .. André

😆 Cela pourrait effectivement être une alternative, que je vais conserver en tout dernier ressort. Sur les terrains de rugby j'avais le pseudo de "Ora.....na".

Bonjour Oui, je reconnais que ce sont de bien sages décisions. Mais au delà de la compétence technique il y a l'honnêteté qui ne doit pas être inversement proportionnelle à la distance qui sépare un Vendeur de son client. Cela serait la mort des sites de vente en ligne. A cela je rajouterai les orientations et valeurs que Bouticycles met en avant sur leur page, dans la rubrique "Qui Sommes Nous ?" "........Une volonté de voir le commerce cycle de façon différente en y appliquant des valeurs humaines, dans le respect de la passion du vélo de toutes et tous..... "

Bonjour à tous Mon premier post et un coup de gueule ... Attiré par cette annonce, j'ai pris contact avec la boutique et passé commande de l'offre proposée - aujourd'hui supprimée. il s'agissait d'un Trek Domane 5.2, 2014, avec 25% de réduction. Vélo en stock chez Trek, à ma taille, livraison rapide à prévoir. Acompte versé (500,00 €) Les déboires ont commencé quelques semaines plus tard, n'ayant pas de visibilité de la "livraison rapide" ... Après plusieurs semaines d'attente et de questions, j'apprends que le velo n'est plus en stock... et qu'il n'y a aucune date de disponibilité venant du fabriquant (peut être juin/juillet ???) .... Ne souhaitant pas attendre, après discussion avec le gérant (Cyril), d'un commun accord je décide de m'orienter vers un Lapierre Sensium 400. Ce n'est que 2 semaines plus tard que le fameux gérant, me prévient que ce vélo est également en rupture de stock et qu'il se sera pas réapprovisionné par le fabricant. (là au moins c'est clair ! ) . Autre solution proposée alors par le même individu, s'orienter vers un Cannondale Synapse Carbon 3, toujours à ma taille, dispo chez le fabricant !!!!. Je fonce ! Attente pendant 3 semaines et au moment de prendre livraison, j'apprends qu'une erreur a été faite par le représentant, qui aurait confondu ..... le modèle souhaité par une version Haut Module (trop cher pour moi) Devant une telle pratique commerciale, entourée d'un flou des plus obscurs, j'accepte immédiatement la proposition du gérant, d'annulation de la vente. Accord d'annulation confirmée par écrit bien évidemment. Mais voila, il faut maintenant me rembourser les 500,00 € d'acompte versés au début de cet épisode (12/2013). Voila que depuis bientôt 2 mois, j'attends toujours des nouvelles de ce monsieur qui ne daigne même pas répondre au téléphone ni aux mails, ni aux courriers. Je vous laisse juge du comportement de cet individu, que je vais m'abstenir de caractériser ici. http://www.bouticycle.com/-Tarbes-?page=mag-equipe&id_rubrique=74 Je souhaite uniquement vous faire part de mes déboires, avec cette boutique, installée sur Tarbes, qui j'espère interpellera quelques futurs clients et les fera réfléchir avant tout engagement. Avec un peu de chance les marques citées prendront également note de la pratique de Bouticycles ! André