Avis sur Tesla-Bike

[Maud PENA]

Bonjour,

 

Est-ce que quelqu'un a déjà commandé/eu des retours sur le site Tesla Bike ?

http://www.tesla-bikes.com/

Basé au Luxembourg, les prix sont vraiment attractifs, mais quid de la fiabilité ? :/

 

Merci à vous

[Jan NOCLE]

Ils vendent sur trocbécane et ont beaucoup d'avis positifs .

Ils interviennent et font des propositions sur véloptimal.

Cdlt

[Stephane LABORDE1639476504]

J ai passer une commande sans encombre..Délai correct. Pas de surprises, et prix très bas.

[Melynda MAUFROID]

Bonjour,

Je pense qu'il faut  comparer, exemple:  les pédales Ultégra sont au même prix que chez les concurrents.

A+

Alain

[Fabien DELMAS]

j'ai acheté mon groupe 105 11v pour mon mulet. Livraison un peu longue (par rapport au meilleur site). Mais rien à dire. Ils ont répondu très rapidement à mes question...

Je repasserai commande. A suivre sur veloptimal effectivement, ils font des offres de temps en temps.

[Jan NOCLE]

Evidemment il faut comparer . Un seul marchand ne peut pas être le meilleur sur tous les articles.

Si on regarde le Garmin 1000, TS est dans les moins chers sinon le moins cher.

Je n'ai aucun intérêt chez eux

[Melynda MAUFROID]

Ce n'était ni une critique ni un jugement !! Mais comme dans le premier post il parlait de prix très bas , je pensais que c'était sur tout le matos. et manque de bol, le premier article dont j'ai comparé le prix c'était les pédales. Après, moi non plus je n'ai pas d'action chez quiconque.

Alain

 

[Christian STOLTZ]

Effectivement, ils sont du Luxembourg, mais ils ont une filiale en France en Alsace ( Haut-Rhin ), et il paye les taxes en France 🙄

[Maud PENA]

Merci pour vos avis, je vais me laisser tenter :)

[Emmanuel DURAND1639476513]

Bonjour,

 

je donne mon avis.

Achat d'un Garmin Edge1000 ce Lundi à un prix défiant toute concurrence.

Reçu Aujourd'hui ce Jeudi.

Agréablement surpris.

 

[Michaël CLAVAUD]

Personnellement je suis très déçu par tesla-bike, j'ai passé commande le 01/06 pour un prolongateur. Cet article est passé en rupture de stock quelques heures après ma commande. J'ai reçu un mail m’informant d'un délai supplémentaire pour la livraison. SOit, je peux comprendre en période de solde. J'envois donc un mail pour avoir une idée de ce fameux délai supplémentaire, et on me répond alors très rapidement que l'article sera de nouveau disponible au 09/06, soit un délai très acceptable.

 

Seulement depuis, je n'ai toujours rien reçu (presque 1 moi et demi après ma commande), et lorsque je demande des nouvelles via le formulaire de contact, je n'ai soit pas de réponses, soit on me demande de préciser mon n° de commande (alors que je n'ai passé qu'une seule commande sur ce site, et que l'on renseigne ce fameux n° de commande dans le formulaire de contact).  Je commence un peu à désespérer de recevoir un jour ma commande, alors que j'ai bien étais prélevé sur mon compte.....

 

 

Quelqu'un a t-il déjà eu ce genre de soucis avec ce site, et avez vous des solutions?

[Eric FENICE]

Bonjour,

Personnellement j'en ai pas une bonne expérience. Si c'est pour commander des produits consommables pourquoi pas... En ce qui me concerne j'avais commandé chez eux une paire de roues Mavic avec lesquelles j'ai eu un soucis alors qu'elles étaient sous garanties. 

Résultat : 11 mois d'attente avant qu'elles me reviennent (et encore pas sur qu'elles soient reparties chez le fabricant???) des prises de têtes énormes par mails (quand on voulait bien me répondre et souvent ce n'était le cas que lorsque que je le menaçais de vouloir porter l'affaire plus loin.) 

Conclusion: Très déçu par le SAV et en ce qui me concerne je me suis tourné vers d'autres sites que j'espère plus sérieux!!!

Cordialement.

[Pierre DALLO]

Bonjour, moi j'ai passé une commande de 440 euros autour du 15 juin 2015, j'ai reçu la moitié de la commande trois semaine après, le reste je l'attend toujours au bout de presque deux mois, j'ai donc demandé le remboursement il y a plus d'une semaine, mais personne ne repond que ce soit au telephone ou par mail, je ne sais pas si je recupererez mon argent un jour avec ces incapables..!

Ce site est à banir, au depart j'ai commander que des produits en stock, sur les sept que j'ai commander, 5 n'était plus en stock lorsqu'il a fallut gerer ma commande, bizarre...publicités mensongères, aucunes reponses de leur part depuis 5 semaines!!! Donc si vous comptez passer commande chez eux, refléchissez bien avant, vous vous embarquez certainement dans une galère!

[Eric FENICE]

Pierre attention à ce que tu dis sur eux car ils m'ont menacé par rapport à ce que j'ai dis plus haut...

Mais je te rassure je m en  fou royalement car quand on est commerçant on doit accepter les compliments comme les critiques...

[Pierre DALLO]

De toute manière ils n'ont rien à dire, chacun pense ce qu'il veut et quand on voit leur manière de gérer leur entreprise, ils ne devraient pas se venter...

[James LOUART]

Je confirme que c'est un site à éviter, j'ai commander une fois et j'y retournerai jamais.

Zéro stock, soit disant en 3-5 jours mais ce n'est pas la cas. SAV calamiteux, encore une boîte à l'étranger qui essaye de nous enfler en évitant des taxes au Luxembourg ou je sais plus où.

Je reste sur les valeurs sûres Française, quitte à payer un peu plus parfois: Probikeshop, MatérielVélo, Alltricks et quelques autres.

Evolution cycles quelques soucis pour ma part même si c'est déjà bien plus sérieux que Tesla.

 

[Michel SERRES]

Evolution cycles au top de mon coté mais un souci est vite arrivé. Pour les autres comiques, ils rencontrent également de gros soucis avec les cyclistes d'un autre forum (forum du light)...

[Pierre DALLO]

toujours parfait pour moi aussi evolution cycles😄😉

[Eric HENNUY]

Moi aussi très bon service Evolution Cycles!

[Pierre DALLO]

Quoi..?