A ceux qui ont déjà commandé chez Canyon

[Olivier JOUVIN]

Bonjour,

 

je vais surement faire un achat de vélo aujourd'hui chez Canyon et y adjoindre quelques accessoires comme un repose vélo, des portes bidons, des bidons etc...

 

Or, pour le porte bidon que je souhaite et le repose vélo par exemple, il ne sont plus disponibles en stock. Ce que je crains c'est qu'ils ne fassent qu'un seul colis pour l'envoi vélo + accessoires et que je reçoive le tout quand les portes bidons seront dispos c'est à dire dans 2/3 semaines peut être alors que le vélo est dispo et ne le sera peut être plus dans 2 semaines...

 

Je leur ai envoyé un mail pour leur demander s'ils envoient 2 colis dans ce cas là ou s'ils attendent d'avoir tout en stock avant d'envoyer l'ensemble et voici leur réponse :

 

Le produit indisponible vous serait transmis dans une seconde commande sans frais d'envoi supplémentaires.

 

Ca parait clair et surtout avantageux pour le client mais le doute subsiste car j'ai du mal à penser que pour un porte bidon il réexpédient plus tard un autre colis à leur charge...

 

Est-ce déjà arrivé à l'un d'entre vous de recevoir plusieurs colis Canyon pour une même commande dont certains contenaient uniquement des accessoires peu coûteux ?

 

Merci

[Vincent MOLLIER-SABET]

J'ai aussi 2 canyon un route et un VTT (que j'utilise très peu).

S'ils t'ont dit qu'ils t'enverraient les accessoires dans un second envoi à leurs frais pkoi ne pas les croire?

Le prix d'un colis c'est quelques euros pour un pro.

T'inquiètes pas ils sont sérieux😄

[Olivier JOUVIN]

Nan ! Je suis pas inquiet pour les portes bidons, je suis inquiet qu'ils me fasse retarder l'arrivée de mon vélo de 2 semaines !

 

Et concernant les bidons, ils sont vendus uniquement sur leur site. Tant qu'à faire j'achète des Canyon ! 😛

[Olivier JOUVIN]

Ouais mais bon c'est un commercial 😉

 

Je voudrais des retours d'expériences, du CONCRET.

 

En même temps si leur site n'est pas offline, je commande ce soir donc bon 😆

[Sébastien PIERRE]

Je vais répondre: oui, ça m'est arrivé. Renvoi d'une paire de cales séparément des pédales auto que j'avais achetées.

Fais-leur confiance. 😉

 

Un envoi avec petit transporteur style GLS, c'est 3-4€ pour un pro.

[Olivier JOUVIN]

Merci me voilà rassuré 😉

[Olivier JOUVIN]

Canyon vient de m'envoyer 2 mails je regarde le premier, c'est une facture, j'ouvre le PDF et je vois...date de livraison prévue semaine 43 et on est semaine 37 ! Direct je monte à 185 puls 😃

 

Je descend un peu et je vois que c'est uniquement pour leur article "bikestand", que j'ai commandé et qui était plus dispo en stock. Ouf ! L'autre mail contient une facture de mon vélo + bidons (😆) + porte bidons (😆) et sera livré la semaine prochaine donc ils ont tenus parole pour la livraison des articles pas en stock. Bien sur je paie rien sur les fdp pour le prochain colis.

 

Donc boite sérieuse

[Didier MARZELAND]

bonjour

 

Par curiosité, qu'as tu pris comme modéle?

 

cordialement

[Olivier JOUVIN]

@Xavier : why ?

 

@Didier : j'ai pris le modèle Aeroad 7.0 en version Ultegra avec changement de cassette en 11-23 et pédalier 53/39 en taille XL et en noir.

 

Au fait, je crois que je l'ai dis dans un autre post mais les modèles de cadres pour la version 2014 qui sortiront mi octobre seront les mêmes que la version 2013 qui sont déjà les mêmes que la version 2012, c'est juste une histoire de peinture.

[Olivier JOUVIN]

Ce sera la surprise ! Il est pas encore arrivé. Il est annoncé à 7,25kg mais en quelle taille ? Je sais pas mas surement pas en taille XL... Par contre je gagne un peu de poids en changeant la K7 11-28 par une 11-23 😄

[Olivier JOUVIN]

Sauf que ca fait 3 bonnes semaines du coup que j'ai pas tourné les jambes...🙁

 

Bien que des fois faire un break c'est bénéfique on verra.

[Olivier JOUVIN]

C'est 7.25kg avec mon modèle de roue (Ksyrium Elite S WTS) mais en taille XS surement. La config Katusha haut de gamme est annoncée à 6.95kg en roues Cosmic carbone SLR.

[Franck GILI]

 

Les poids sont indiqués sur les tailles M je crois !,?

[Olivier JOUVIN]

Le vélo dans la taille et la couleur que j'ai commandé n'est plus dispo sur le site, j'espère que le mien a été mis de côté ! Logiquement oui mais...

 

Ca fait flipper cette affaire 😃

[Didier SALEMBIER]

Merci Olivier 😉 Hier,dans la montée du Ventoux,j'ai vu pas mal de CANYON !!! Tu as opté pour un XL,puis-je connaître ta taille et entrejambe STP.Potence de 110 ou 120 .

[Olivier JOUVIN]

Salut, alors je vais logiquement avoir une potence de 120 et mon entrejambe est de 92.8cm.

 

J'ai longtemps hésité avec le cadre XXL mais leur logiciel de calcul de côtes m'a proposé le cadre XL et comme apparemment Canyon taille grand j'ai pris XL.

 

Sinon si jamais il m'annoncent une rupture de stock, j'aurais normalement le vélo version 2014 au prix du 2013, c'est déjà arrivé à certaines personnes y'a 1 an...faut juste attendre encore 1 mois !

[Didier SALEMBIER]

Moi 1,90m pour 91 d'entrejambe-----------------compte tenu de la géométrie du CF SL j'opterai pour un XL car tube horizontal trop court en L et manivelles en 172,5.Je suis très bien posé sur mon cadre actuel,le CANYON m'offre les mêmes reports.Ne faisant que de la moyenne et haute montagne,le CF SL répond parfaitement à mes besoins,en plus il est MAGNIFIQUE ! Je penche pour le SRAM FORCE 11V et KSY SLS.

[Olivier JOUVIN]

1m89 uniquement pour moi mais grandes cannes 😄

 

Joli biclou c'est sur et superbe équipement 😉

 

Moi je vais avoir le Aeroad CF 7 en Ultegra. Par contre, pour de la moyenne et haute montagne, es-tu sur que le Aeroad n'est pas plus préconisé que le CF SL ?

[Didier SALEMBIER]

L'AEROAD est plus un vélo de puncheur,le CF est plus souple et convient mieux à un style de grimpeur qui pédale plus en vélocité qu'en force.Ton modèle est parfait pour le plat et le vallonné.

[Didier SALEMBIER]

J'hésite entre le L et le XL-----------------mais la longueur du tube horizontal sur le L est un peu "short" ! Perso, vu mon allonge, il me faut 57,5 mini en tube H-------------donc,mon choix devrait se porter sur le XL et potence en 120.Tu me fais peur pour le L-----------------