Michel FABRY Posté le 8 janvier 2013 Share Posté le 8 janvier 2013 Bonjour, je possède un compteur Polar CS400 depuis plus de deux ans. Cela fait deux sorties que la vitesse ne s'affiche plus une fois que je roule à moins de 18km/h, alors que les autres options (coeur, fréquence de pédalage...) continuent de fonctionner. Une fois que je roule au-dessus de 18km/h, la vitesse s'affiche à nouveau. J'ai fait un RESET pour réinitialiser le compteur sans résultat. Pouvez-vous m'aider? D'accord, il suffit que je roule continuellement au-dessus de 18km/h mais cette réponse ne m'arrange pas.😉 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Laurent TEIXID Posté le 8 janvier 2013 Share Posté le 8 janvier 2013 Envoie un e-mail à polar. J'ai cru comprendre qu'ils étaient réactifs. A priori ils doivent connaître les solutions pour les différents symptômes. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Michel FABRY Posté le 8 janvier 2013 Auteur Share Posté le 8 janvier 2013 Merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dimitri DE LUCA Posté le 2 novembre 2014 Share Posté le 2 novembre 2014 salut,j'ai exactement le même problème survenu en plein milieu d'une sortie!j'ai posé la question à polar.réponse : Si votre cardio présente un problème, nous vous recommandons de le renvoyer directement à notre Service Après-Vente, qui sera votre meilleur interlocuteur concernant les questions d'ordre technique. Ainsi, il faut envoyer votre appareil complet (récepteur + émetteur + capteur), en colissimo pour plus de sécuritéLeur faire parvenir un descriptif précis du disfonctionnement. * La réparation sera effectuée sans frais si les conditions de la garantie internationale sont respectées (joindre une copie de la facture d’achat). * Si votre appareil n'est plus sous garantie (2 ans), le SAV vous fera parvenir un devis de réparations à réception (sauf acceptation préalable du montant des travaux sur la fiche de retour ).j'avais un cs600 qui a rendu l'âme au bout de 7 ans! le cs400 a 2ans et demi!tout fout le camp de nos jours! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fabrice DELDONGO Posté le 2 novembre 2014 Share Posté le 2 novembre 2014 Tout est prévu afin que tu rachètes. Obsolescence organisée pour tous les appareils et vu le coût d'une remise en état pour les petits, tu rachètes. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gérard ROLLANDO Posté le 2 novembre 2014 Share Posté le 2 novembre 2014 Pas de panique… Ce problème d'affichage est probablement dû au fait que la batterie du capteur de vitesse commence à faiblir. Deux ans c'est grosso modo la durée de vie des batteries… Parfois ça dure plus longtemps… Donc tu démontes simplement ce capteur et tu l'envoies chez Polar avec un chèque de 22,00€ (ça a augmenté, avant c'était 15,67€). Tu en recevras un nouveau tout neuf. Entre ton envoi et la réception compte une semaine. En attendant ça te permettra de rouler aux sensations…Sinon tu trouveras des tutoriels expliquant comment "exploser" le boitier, remplacer toi-même la pile et comment le resouder au pistolet à colle… Personnellement je préfère l'échange standard… A+/GR Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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