Shimano di2

[Philippe BOGNIER]

Le SAV est un service différent du commercial. De plus le mag peut trouver une solution d'attente, ça devrait se résoudre assez facilement.

[Georges DEFLACHE]

Surréaliste toutes vos dicussions car moi cet hiver je fais de la musculation y compris  pour me renforcé l'index  !

Et pas besoin de Di2 .

Je ne parviens toujours pas à comprendre des forçats de la route qui comme nous déploient des efforts surhumains

dans certaines cotes et sont incapables de pousser du petit doigt .

Pour le vrai progès ?  oui  , mais pas les gadgets  !

 

 

[Philippe BOGNIER]

C'est ton avis mais pas le seul.

[Georges DEFLACHE]

Bon d'accord ,mais ton exemple est quand meme une exception ;  de plus 5 ° C en plein été c'est pas courant .

Le Di2 aussi à 5°C il commence à  n'etre plus fiable !

Dis donc tu devrai etre un peu plus prudent car si tu n'avais plus aucune force dans les doigts ,tu as du freiner "dur " avec les pieds

dans les descentes suivantes !

 

[Philippe BOGNIER]

Le cycle a tout de même subi la suppression de toute pub pendant de très nombreux mois ainsi que l'impossibilité de tester le matériel. Ceci explique peut-être cela.

J'ai lu l'article hier soir et je me suis fait la réflexion qu'il ne parlait plus de, je cite, "l'inutilité du 11". Comme quoi on peut évoluer.

Puisque nous nous dans un topic SAV, j'espère que Campa saura, aura la volonté de répondre et solutionner les éventuels retours qu'ils pourraient avoir à gérer à l'inverse de ce qu'ils ont fait en 2008 lors de la commercialisation du 11 dont j'ai été victime pendant 18 mois ! Lamentable cette période.

[Philippe BOGNIER]

Surement entre les 2.

Pour info, j'ai toujours un Canyon qui est en Chorus 11 depuis 09/2009 et qui a toujours parfaitement fonctionné donc je ne peux pas dire que c'est du mauvais matériel.

En revanche, j'insiste sur ce point, le SAV Campa est  - était plus que léger puisqu'en 2008 lors de mon triste épisode SR, ils ont été incapables de répondre et solutionner le problème auquel j'étais confronté. Il me revoyait chez les "pro shop Campa" qui me renvoyait vers mon vélociste. Refus de prendre le client en ligne.

Ayant acheté le groupe au tarif magasin soit à l'époque 2 000 euros, on peut être qu'insatisfait. Quant à mettre 3 500 pour le Campy record aujourd'hui, c'est sans moi tant qu'il n'assureront pas un service digne de ce nom. Ils doivent revoir leur politique commerciale.

J'aime bien Campa, mais ne suis pas totalement maso. Je suis, et tu le comprendras, donc assez sensible à la réponse faite par Shimano face à ce problème de batterie.

 

[Philippe BOGNIER]

Point soulevé indirectement dans ta réponse : le rôle des vélocistes.

Dans le cas de cette personne, comme dans le mien d'ailleurs, le vélociste n'aurait pas pu trouver une solution d'attente plutôt que de laisser choir le client ?

Encore une fois rien n'est blanc, rien n'est noir, mais parfois un brin de réactivité, un peu de bon sens pourraient débloquer bien des situations.

[Philippe BOGNIER]

doublon désolé.