Arnaud SAGE Posté le 21 septembre 2012 Share Posté le 21 septembre 2012 Bonjour à tous ,il y a deux ans j'achéte une VTT CHEOPS cadre carbon...Usage une fois par semaine avec l'école de vtt de mon club ( donc pas d'usage violent ) plus de temps en temps une sortie hivernaleDerniérement je croise un collégue de club ayant eut le même cadre que moiet qui me demande si je n'ai pas de soucis avec mon cadre car lui a fissuré son cadre aprés le le croisement entre tube verticale et tube horizontale.En regardant mon vélo immédiatement je me suis aperçu que mon cadre avait la même fissure et au même endroit.j'ai pris attache avec mon revendeur et son enseigne .Bilan: j'ai dépassé d'un mois la garantie qui était de 2 ans à savoir que durant ce mois dépassé mon vélociste était en vacances la 1er quinzaine du mois et moi idem la seconde quinzaine donc impossible de joindre le détaillant avant la fin de la garantie.l'enseigne me propose le même cadre prix coutant pas de garantie pas de changement de cadre sauf à mes frais !!!!!!!!!est ce normal? qui peut m'aider ? est ce vraiment sérieux de la part de cette grande enseigne quand on sait que vacances oblige la garantie ne pouvait être activé???y atil des marques dont les cadres sont garanties à vie? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alain LEPROUST Posté le 21 septembre 2012 Share Posté le 21 septembre 2012 La marque Orbea les vtt sont de très bons vélos et il y a le choix. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Arnaud SAGE Posté le 25 septembre 2012 Auteur Share Posté le 25 septembre 2012 Bilan on me propose le même cadre , à prix coutant ...... je crois vraiment que l'on se moque de moiQuand un cadre fissure au même endroit sur deux vtt de même marques c'est pas un défaut fabrication??????????????? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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