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Trek madone 6.9


Damaso HERNANDEZ

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Bonjour,

J'ai la chance de rouler sur un 6.9 SSL (montage project one) depuis cet hiver et c'est le vélo le plus confortable que j'ai eu. Le rendement est là aussi, en course ça le fait bien !

Par contre la peinture n'est pas à la hauteur, elle est très fragile. Le cadre se raye facilement et prend des impacts au moindre petit caillou qui vole. C'est scandaleux pour un vélo de ce prix.

Raison de plus pour bien négocier le tarif  (pour info j'ai touché le mien à -30%).

 

 

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🆒Bonjour. Je suis surpris que tu ais des problèmes de peinture, car en ce qui me concerne je n'ai pas rencontré ce défaut , peut être une réclamation à envisager???!!!!!Il est vrai que là c'est inacceptable📢. S'il y a un réel souci , il doit y avoir une solution!!!!!!!!!C'était quoi comme  choix de peinture sur ton project one????😉

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J'ai eu sur mon Madone en 2010 un PB de peinture . Rapidement des éclats et fissures au niveau des serrages dérailleurs . J'ai contacté Trek ( courrier , mail et tel ) et ils m'ont fait un échange sur le cadre après il est vrai BCP de mails .

J'ai depuis 2 mois le Trek Madone 6.9 SSL – RadioShack-Nissan , équipe avec les Aelous 5D3 Boyaux et Ultégra élecrique !!!! que vous dire , le Top : cadre hyper confort et vif ,les roues Bontrager +++ surtout en côte ou elles excellent , quand au groupe Ultégra élec :) , tout est sur du velour avec une reelle valeur ajouté dans la gestion des plateaux ) , et je trouve la livrée hyper belle ,,,, noir mat !

Patrick

 

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Pour l'instant je me suis contenté de le montrer au revendeur (magasin CV), mais sans effet. La solution de traiter en direct et par mail est peut-être plus efficace ? Sinon le cadre est de couleur noir (gloss onyx).

C'est dommage car pour le reste c'est vraiment du très bon matos.

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Benoit : commandé en janvier 2012 (CV), reçu en 10 jours. Les délais varient beaucoup suivant la période, le modèle, la taille, et la couleur. On avait choisit une référence disponible rapidement.

Pour le 7, vu que la référence est nouvelle c'est logique que tu ais du délai et une remise plus faible que sur un modèle commercialisé depuis plus longtemps.

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🆒Bonjour.Même si c'est un ancien modèle aucune raison d'accepter une peinture "SI" elle est défectueuse et je ne vois pas pourquoi il ne te le prendrais pas en garantie . Est que ton magasin t'offre un vrai SAV???De toutes les façons il n'y a pas à tergiverser , soit c'est un vrai défaut et là ton revendeur en parle au représentant local Trek et tu demandes à être présent ce jour là ou le problème est ailleurs. Après il y a des procédures à adopter, lettre recommandée au magasin , à Trek, etc etc.... mais avant tout je pense que tu as un interlocuteur CV qui me PARAIT??? ne pas répondre à ton problème si problème il y a.Personnellement je ne laisserais pas tomber car j'ai l'impression que tu subis plus que tu n'agis. Bon courage à toi, prends çà du bon côté et tiens nous au courant de tes démarches et résultats. Cordialement . Georges.😃

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