Fissure sur cadre Giant carbone

[Franck FEIGNON]

Bonjour. Une fissure est apparue sur le tube de tige de selle de mon Giant Defy advanced 2 de 2011. La particularité de ce vélo est que la section du cadre qui supporte la selle se resserre au droit de la roue. Et c'est là où la section est rétrécie qu'il y a une fissure sur 1 cm. Le vélo est parti au SAV Giant qui refuse de me le prendre en garantie sous prétexte que la tige de selle a tapé au fond du tube et qu'elle l'à fissuré.  Quelqu'un a t'il eu ce genre de problème ?  Merci beaucoup .

[Olivier LEBOEUF]

Bonjour,

 

as tu des photos? au pire ça se répare.

[Guy GUEDE]

Salut, quelques photos seraient les bienvenues, merci. @+

 

[Franck FEIGNON]

Oui j'ai des photos mais par quel moyen je peux les mettre sur le site ? Désolé 

[Franck FEIGNON]

Oui j'ai des photos mais par quel moyen je peux les mettre sur le site ? Désolé 

[Bernard JOSI]

Bonjour .demande des devis à réparateurs de cadre carbonne .mon vélociste est un spécialiste des réparations de cadre.contact moi en mp si ça t interesse.

[Franck FEIGNON]

Voilà un lien pour les photos.

http://www.casimages.com/i/170225101132705007.jpg.html

http://www.casimages.com/i/17022510113080593.jpg.html

[Didier SALEMBIER]

Dossier spécial sur "LE CYCLE" avec des adresses.

[Franck FEIGNON]

Bonjour. J'ai une adresse moi aussi pour réparer le carbone merci. Mon souci est surtout que je comprends pas pourquoi giant refuse la prise en garantie. Merci.

[Guy GUEDE]

A première vue, la fissure est dans le sens du tube de selle! Pour le fissurer comme ça je ne comprends pas la force exercée par la tige de selle car elle s'arrête bien avant la marque. Autant le sav de giant est au top quand tu es sous garantie, autant ils semblent réticents quand la garantie est terminée. N'hésite pas à les bouger. @+

[Jacques LOUIS]

Slt

pour descendre si bas il te faut un tube de selle VTT la je comprend pas de la part de giant c'est pas super comme pub .

[Franck FEIGNON]

Je confirme c'est bien une fissure.

[Franck FEIGNON]

Merci pour tous vos conseils. Vous êtes très réactifs. Je vais consulter pour une réparation. Encore merci.

[Georges MAILLET]

"Mon souci est surtout que je comprends pas pourquoi giant refuse la prise en garantie. Merci."

Ce n'est pourtant pas difficile à comprendre ... je t'enverrai la réponse par MP si tu le souhaites, Feignon.

[Patrick CHEVALIER]

 si tu avais réglé la selle au plus bas sur ton cadre , es ce que techniquement il est possible que la tige de selle descende aussi bas et "tape" a cette endroit du cadre comme le prétend le SAV de Giant ?

si oui il ne vas être facile de leur démontrer qu'ils sont de mauvaise foi 😲

si non il faut reprendre contact avec eux en expliquant que la tige de selle même descendu au plus bas n'est pas assez longue et qu'en aucun cas elle n'a pu taper aussi bas dans le cadre

 

[Jean ROULEUR]

Je n'arrive pas a comprendre pourquoi le refus du SAV.

La tige de selle est d'origine ?

C'est bien eux les concepteurs du velo avec cette longue tige de selle.

Lorsque tu as achete ce velo, chez un velociste ?

Tu as fais les reglages ?

Personne ne s'est rendu compte que la tige touchait ?

C'est le meme probleme avec les vis des portes bidons; le velociste coupe la tige si elle bute sur les vis.

 

[Christian MONTERON]

décidément😆 je suis de ton avis c'est pas une fissure

[Christian MONTERON]

moi j'ai eu 3 giant jamais vue un giant péter des look oui en pagaille ,et puis la ou c'est placé c'est pas une fissure en plus un giant Defy  

[Olivier LEBOEUF]

Au pire, une réparation c'est 2h de taf et 20 euros de camelote,  donc fissure ou pas, si on veut être peinard,  pas besoin de se ruiner.

[Olivier LEBOEUF]

Ça fait 10 ans que je roule sur des cadres réparés.  C'est très loin de me coûter 100 euros...