Axel BOITEL Posté le 17 mai 2015 Share Posté le 17 mai 2015 Bonjour les copains, Je fais une fois de plus appel à la solidarité du Forum.En réglant un problème de dérailleur arrière, je suis tombé nez à nez avec ce qui me semble être une amorce de fissure dans le tube de selle de mon cadre Canyon CF SLX, sinon une fissure pure et simple. S'agissant d'un cadre noir mat, ce n'est pas facile à voir, mais j'ai essayé de prendre quelques photos:http://imageshack.com/a/img673/5138/XEHvFG.jpghttp://imageshack.com/a/img540/8159/xKPeMU.jpghttp://imageshack.com/a/img913/7107/LRpFWS.jpgCela peut faire penser à une griffe, mais de très près on voit de petites dents de scie en haut de l'amorce de fissure.Avant d'envoyer cela au SAV Canyon, je voulais avoir votre avis.Merci d'avance.Axel Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Philippe BOGNIER Posté le 17 mai 2015 Share Posté le 17 mai 2015 SAV sans hésiter. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Eric HENNUY Posté le 17 mai 2015 Share Posté le 17 mai 2015 Autour de moi courant chez Canyon... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Axel BOITEL Posté le 17 mai 2015 Auteur Share Posté le 17 mai 2015 Il s'agit d'un cadre acheté neuf en 2014, que j'ai racheté d'occasion en 2014.Normalement, 6 ans de garantie, je dispose de la facture, du BikeGuard et tout le reste, mais je lis sur le site de Canyon que la garantie ne serait pas transmissible en cas de revente.Est-ce que vous en savez plus?! Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Philippe LABADENS Posté le 17 mai 2015 Share Posté le 17 mai 2015 Salut, essaye de faire marcher la garantie au nom du 1° acheteur, avec son accord bien sur.Sinon, je crains bien un blème à venir.A plus, Phil. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Olivier LEBOEUF Posté le 17 mai 2015 Share Posté le 17 mai 2015 SAV en premier lieu. Sinon réparation. Là où c'est placé, c'est pas compliqué et sans danger Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jean-Luc FISZER Posté le 17 mai 2015 Share Posté le 17 mai 2015 j'ai déjà eu un soucis de fissure sur mon Canyon au niveau du boitier de pédalage.Après envois de photos, Canyon m'a immédiatement changé le cadre.Si c'est avéré, Canyon te changera le cadre. Mais, tu es le deuxième propriodonc, là, il suffit de les appeler, ils sont cool, ils te diront s'il faut passer par le premier proprioou autre ..... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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