Avis sur Tesla-Bike

[David FERRÉ]

Je viens de trouver :

allée des Ducs du Luxembourg - 57570 Rodemack ???

 

sur troc vélo :

 http://www.troc-velo.com/index.php?mode=0&user=teslasports

 

 

[Pierre DALLO]

hu non c'est pas ca désolé, je me suis trompé, c'est en alsace leur entreprise! mais je ne trouve pas l'adresse, pourtant je leur avait déjà envoyé un courrier!

[Jeremy MOREL]

ils sont pas malhonêtes justes bordéliques

[Carl PAINEAU]

les deux mais surtout malhonnête,

il prétexte qu'il on un virus sur leur ordi pour minimiser le retard des commande et autre

[David FERRÉ]

UFC que choisir va étudier notre dossier !

 

Si ils devaient nous représenter, un faudrait adhérer à leur association, soit 42 €

 

Donc a voir le moment venu, mais on n'a rien sans rien... déjà  juste savoir si c'est recevable ?!?!

 

Bonsoir

 

 

[David FERRÉ]

Bonsoir,

 

Je viens de recevoir le remboursement de ma commande... virement directement sur mon compte.

 

C'est scandaleux de devoir en arriver la pour avoir gain de cause.

 

Même pas un mot d'explication... rien... vraiment un site à ne pas recommander.

 

Je laisse UFC que choisir se pencher sur le dossier voir pour les personnes désireuses d'intenter une action si cela tiendrait la route.

Je communiquerai ces informations à qui les sollicitera.

 

Bon courage.

[Eric FENICE]

Ils t ont remboursé rapidement car ils lisent ce qui se raconte sur vélo 101...

 

[Pierre DALLO]

Oui c'est totalement ça, ils font les malins cachés derrière leur site et leurs excuses bidons, mais bon, il faut que d'autres continuent à faire part aux autres de leur mauvaise expérience chez eux pour que cela s'arrête!

[Hervé FERMIN]

Bikeinn aussi, commandé un maillot le dimanche soir, reçus le mardi !!!

[Nicolas LASPARETS]

Bonsoir à tous,

Pour vous tenir informer,

Après mes multiples mails sans réponses (une bonne dizaine pendant plus d'un mois) concernant une commande incomplète d'un groupe ultegra

J'ai, la semaine dernière, décidé de les menacer de plainte en gendarmerie ainsi que le recours à une association de consommateur,

Résultat : une réponse dans l'heure suivante , le départ de ma commande le lendemain et réception hier sans aucun élément manquant...

3 mois donc pour être livré complétement d'un groupe complet ultegra, mais non sans mal...

Se sera donc ma première et dernière commande chez eux

[Eric FENICE]

Bonjour,

Content pour toi j espère juste maintenant que tu n'auras pas besoin d'eux pour un SAV car là bon courage !!!

En ce qui me concerne 10 mois pour un SAV pour une roue mavic et encore avec un résultat final qui me laisse encore perplexe!!!

Bonne route avec ton nouveau groupe. 

[Nicolas LASPARETS]

En tout cas merci Eric pour tes conseils, ainsi qu'aux autres membres du forum, car je pense effectivement que TESLA suis le forum et que nos discussions ont fais avancer les choses

[Invité vincent PEGEOT]

Bonjour
Commande passée sur tesla  le 5 octobre débitée deux jours plus tard
Plusieurs messages téléphoniques et mails restés sans réponse. Aucune livraison en 2 mois 

Site à eviter

[Pierre DALLO]

il faut les menacer, ya que comme ça que vous aurez un avancement

[Carlos ALVES]

Probikeshop SAV au TOP!!!

[Charles-Emmanuel OHIER]

j'ai commandé sur ce site

j'ai fait une erreur sur ma commande un goupe ultégra sans pédalier avec une cassette 11/25 au lieu de 12/25.

sur un message ils me disent avoir pris en compte mon erreur et m'envoient une 12/25 avec le groupe.

commande reçu 3 semaines après la commande avec une cassette 11/25!!!!!!!!!!!!!!

pas sur que je recommande chez eux malgré  un prix très attractif

sportivement

[David FERRÉ]

Bonsoir, 

 

On ne peut pas faire un signalement à un organisme officiel ????

 

Soit le gars il bosse correctement, soit il fait autre chose !!! car la y a abus !!!

 

Faut aviser la DGCCRF !!!! ou un autre organisme !!!

 

 

[Eric FENICE]

Il fait ça en plus de son job au Luxembourg et certainement qu'il arrive pas à suivre...

[Jacques DANIS]

Bonjour à tous, cela fait maintenant deux mois que j'ai commandé un groupe Ultegra complet chez eux et à la reception du colis je me suis retrouvé avec un pédalier 105... Après multiples relances par mail et discussion sur le forum Veloptimal avec eux, je n'ai jamais pu obtenir compensation.

Ils voulaient juste que je renvoie le pédalier pour l'échanger, mais vu leur sérieux je préfère garder mon 105. Bref, je me suis fait escroquer...

Je déconseille d’acheter sur ce site malgré des offres plutôt alléchantes

[Eric FENICE]

Tu ne devrais pas te laisser faire tu es en droit d exiger un remplacement ou une compensation financière.

Enfin c'est mon avis...