Conseil sur marche à suivre avec scott

[Henri LEBOUGRE]

bjr à tous

est ce que quelqu'un pourrait me conseiller sur la marche à suivre sur mon problème?

voilà 6 mois , mon scott addict R2 datant de 2010 se fêle au niveau du tube de direction, la société scott me renvoi un cadre neuf car encore garantie.

maintenant le neuf a une déformation du boitier de pédalier, ce qui provoque du jeu ! conseil de scott coller les pas de vis. sachant que ce problème est extrêmement rare

merci

 

[Henri LEBOUGRE]

merci christian de ton info, je vais en savoir plus dans quelques jours car je suis en déplacement et je suis informé par tph 

[Bruno MORVAN]

De deux choses l une, soit c est un défaut usine donc retour chez Scott soit défaut de montage donc retour chez le monteur. Cette marque est sérieuse, j en ai 4, que du bonheur. Si le monteur c est toi alors tu peux le faire réparer chez composite doctor à la seyne sur mer. Il ont réparés le cadre de mon minot pour une casse de la patte de support carbone ou se loge la patte alu qui supporte le dérailleur. On ne voit rien, comme neuf.

[Stéphane MULOT]

Pour info, ils t'ont remplacé ton 2010 par quel modèle ?

[Henri LEBOUGRE]

addict sl

😄

[Stéphane MULOT]

C'est cool !

[Charles FESQUET]

wahou, c'est géant!

j'imagine que tu avais encore la facture d'achat initial?

[Henri LEBOUGRE]

oui j'ai la facture😆