Thibault PICARD Posté le 24 mars 2014 Posté le 24 mars 2014 Salut à tous….BAD news….Mon cadre (Roubaix SL2 de 2011) est fissuré au niveau des 2 haubans arrières(photos visibles ici http://www.thibault-picard.fr/velo/der.jpeg et http://www.thibault-picard.fr/velo/der2.jpeg)J'appelerai mon vélociste demain car c'est fermé aujourd'hui. Mais 2 questions tout de même :- Savez vous combien de temps ce cadre est garantie ? Si il y est encore est-ce que la garantie fonctionnera ?- Est-il risqué de rouler encore comme ça un peu ?
Jean-Louis AGUILAR Posté le 24 mars 2014 Posté le 24 mars 2014 salut Thibault" déjà tu ne roule plus avec ton vélo trop dangereux' la fissure est trop grande tu risque une rupture des haubans .pour la garantie certaine marque c'est trois ans plus deux ans en supplément .regarde ta garantie avec ton revendeur .cordialement j louis.
Arthur GUERINEAU Posté le 24 mars 2014 Posté le 24 mars 2014 Salut, Aiii c'est vraiment pas de bol... Oui ne reprend pas le vélo, c'est trop risqué ! Tu as pris un choc?Normalement ton cadre est encore garantie non? Tu l'as acheté en 2010 ou 2011? Si la garantie ne fonctionne pas une réparation est possible il me semble (par un pro)...
Thibault PICARD Posté le 24 mars 2014 Auteur Posté le 24 mars 2014 Je l'ai acheté en 2011. Je ne pense pas le faire réparer soit la garantie fonctionne et il me le change soit j'en achète un autre... Perte de confiance avec la réparation….
Thibault PICARD Posté le 24 mars 2014 Auteur Posté le 24 mars 2014 si si, avis d'un spécialiste c'est bien fissuré...
Thibault PICARD Posté le 24 mars 2014 Auteur Posté le 24 mars 2014 mdr… non non c'est pas ce que j'ai dit fait pas ta susceptible….
Bruce BARTOCCIONI Posté le 24 mars 2014 Posté le 24 mars 2014 Spé garantit les cadres cinq ans aux premier acquéreur ... si tu es le premier proprio cette mauvaise nouvelle devrait en annoncer une bonne ... Spé va devoir te donner un SL4 !
Thibault PICARD Posté le 24 mars 2014 Auteur Posté le 24 mars 2014 Oui je suis le premier acquéreur, en revanche j'ai égaré ma facture mais mon détaillant doit avoir le double je pense...J'ai lu sur un contrat Spe que les cadres était garantie 5 ans... @Bruce : Si seulement tu avais raison pour le SL4…@Frédéric : Ce n'est pas vraiment un gros dealer on habite des petites villes par chez nous…. Combien de temps vais-je devoir faire du VTT ???? En gros combien de temps va durer l'envoi, la réponse, la prise en charge, la réception du nouveau..???
Bruce BARTOCCIONI Posté le 24 mars 2014 Posté le 24 mars 2014 J'ai expérimenté le SAV sur un tarmac SL4, spé me l'a changé tout de suite (défaut d'aspect sous le boitier)puis un an plus tard de nouveau un autre pb sur l'autre cadre et encore une fois pas de pb, second échange. Les pb n'étaient pas des fissures donc je ne suis pas 100% sure parce qu'une fissure peut effectivement prêter à discussion sur son origine mais Spé est une grosse marque très sérieuse donc j'ai confiance pour toi. Il faut évidemment que ton revendeur y mette du sien...
Thibault PICARD Posté le 25 mars 2014 Auteur Posté le 25 mars 2014 Bon je suis passé ce matin en coup de vent chez mon revendeur, je dois lui emmener le vélo demain matin il refera d'autres photos et fera un dossier avec N° de cadre qu'il enverra à SPE. On verra ce que dit SPE.Il me dit que je peut rouler encore avec que ça v pas casser comme ça, car en ayant vu les photos il pense que c'est juste la peinture pour l'instant et pas le carbone… Lui aussi m'a demandé si je l'utilisais sur Home Trainer !!?? C'est fou ça ! jamais mis dessus je réserve ça à mon Btwin… J'espere que ce sera pas la réponse de SPE...Affaire à suivre.
Gabriel SANCHO COMES Posté le 25 mars 2014 Posté le 25 mars 2014 J'ai eu un soucis en septembre avec un cadre achete en Aout, change en 1mois parce que c'été au moment bascule entre l'année 2013 et l'année 2014 mais ils m'ont file un cadre de la gamme supérieureSPE est serieux la dessus et super !
Philippe DUBOIS1639476390 Posté le 25 mars 2014 Posté le 25 mars 2014 Ton vélociste a entamé la bonne procédure de sav. Cela se passera très bien tu verras.sportivement,
Thibault PICARD Posté le 26 mars 2014 Auteur Posté le 26 mars 2014 Voilà photo et relevé de cadre fait ce matin. J'attends maintenant des news du vélociste… Bon selon lui je devrai quand même avoir un nouveau cadre. Même si c'est la première fois qu'il voit ça...
Thibault PICARD Posté le 27 mars 2014 Auteur Posté le 27 mars 2014 Coup de fil du vélociste ce matin…. C'est du rapide…. SPE m'envoie un nouveau cadre tout neuf…. 😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆 Apparement un SL4 de gamme supérieur en plus….Je suis SOULAGE et CONTENT….Je devrai avoir ça début de semaine prochaine…. On criera victoire quand j'aurai ce cadre dans mes mains mais faut dire BRAVO SPE et mon vélociste !!!
Thibault PICARD Posté le 27 mars 2014 Auteur Posté le 27 mars 2014 Bon apparemment je devrai avoir celui là : http://www.specialized.com/fr/fr/bikes/road/roubaix/roubaix-sl4-expert-euro#featuresPas ma couleur préférée mais c'est secondaire...
Thibault PICARD Posté le 27 mars 2014 Auteur Posté le 27 mars 2014 ????Ils appellent ça Gloss Silver/Charcoal/RedJe sais pas ce que ça va donner avec ma potence et ma selle blanche, mes pneus rouges (Hutchinson Fusion)….
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