Dominique ASTIE

enfin ! après moulte relances , le remboursement m'à été crédité le 27/02 . soit plus de 2 mois après l'encaissement de la commande ;que de soucis pour unesimple commande de 3 plateaux , je me souviendrais de allbikes !!!.( pour info j'avais refait entre-temps une commande de 3 plateaux chez dulight: réponse à un mail de renseignement dés le lendemain , commande conforme livrée en mois d'une semaine, heureusement il y à des sites serieux, )

suite de mes déboires avec allbikes : aprés énième mail de relance et menaces d'expliquer leurs agissements sur le net , j'ai recu enfin le bon de retour, le colis à bien été remis le 13/ 02 chez allbikes . à ce jour, ni message , encore moins de remboursement! attention allbikes = voyous !

depuis mon dernier méssage sur le sujet , rien , toujours rien, ceci malgré une relance, pas de bon de retour et encore moins de remboursement: ALLBIKES est vraiment une entreprise aux pratiques déplorables .fuyez cette entreprise. J'etudie un recours juridique pou pouvoir avancer.

Bonjour, voici mon expérience avec allbikes: commande le 23/12/16 de 3 plateaux blacspire 22/32/42 pour xtr 970, annotés disponibles sur leur site, délai annoté 10 à 15 jours. Règlement encaissé le 26/12/16. Livraison éffectuée le 25 /01/17 soit plus d'un mois (entre temps,le numéro de tel ne fonctionnant pas, envoi de 2 mails, et réponse d'excuses pour cause de prise congés) Et la surprise : le colis ne contient aucun des plateaux commandés mais un panachage de 2 plateaux shimano gris (dont un 44) et 1 plateau specialités t.a. noir(entraxe 102 ! ), mais la facture correspond à la commande ! Par mail le jour meme, je refuse la livraison et demande à renvoyer le colis et le remboursement, réponse de suite me disant que je devrais etre satisfait car le plateau shimano 44d vaut bien plus cher , ils acceptent ma demande et doivent m'envoyer un bon pour le retour. pour moi, allbikes c'est la 1° et la dernière fois ! je vous tiens informé de la suite.