Franck FEIGNON

Oui ça m'intéresse merci...

Oui tout est d'origine. Il est clair qu'il y a un problème de conception. D'ailleurs je crois que depuis il n'y a plus de Giant avec la section du cadre qui se rétreci sous le tube de selle. Pourquoi un tube de selle peut descendre aussi bas ? Pourquoi est-il si long pour un vélo taille M. Beaucoup de questions restées sans réponse car mépris total du SAV. j'ai téléphoné : refus de me parler. Un mail envoyé resté sans réponse. Un courrier recommandé sans réponse. Le même courrier recommandé en passant par le revendeur toujours sans réponse. Il n'y a que la convocation au tribunal qui les fait bouger un orteil. On verra bien leurs arguments

Bonjour. Oui la réponse m'interesse. Merci.

Merci pour tous vos conseils. Vous êtes très réactifs. Je vais consulter pour une réparation. Encore merci.

Je confirme c'est bien une fissure.

Bonjour. J'ai une adresse moi aussi pour réparer le carbone merci. Mon souci est surtout que je comprends pas pourquoi giant refuse la prise en garantie. Merci.

Voilà un lien pour les photos. http://www.casimages.com/i/170225101132705007.jpg.html http://www.casimages.com/i/17022510113080593.jpg.html

Oui j'ai des photos mais par quel moyen je peux les mettre sur le site ? Désolé

Oui j'ai des photos mais par quel moyen je peux les mettre sur le site ? Désolé

Bonjour. Une fissure est apparue sur le tube de tige de selle de mon Giant Defy advanced 2 de 2011. La particularité de ce vélo est que la section du cadre qui supporte la selle se resserre au droit de la roue. Et c'est là où la section est rétrécie qu'il y a une fissure sur 1 cm. Le vélo est parti au SAV Giant qui refuse de me le prendre en garantie sous prétexte que la tige de selle a tapé au fond du tube et qu'elle l'à fissuré. Quelqu'un a t'il eu ce genre de problème ? Merci beaucoup .