bonjour, moi aussi j'ai eu la chance de casser mon pedalier pulsion de deux ans et demi????? sans chute.j'ai donc envoyé le colis a st etienne et attente d'un mois sans nouvelles malgré deux mails.j'ai donc envoyé un recommandé et surprise coup de telephone deux jours apres et cette personne m'informant de la non prise en charge de la garantie etant depassée.insistant un peu cette personne a finie par reconnaitre que le produit a un defaut et qu'ils onts eu des retour mais dans mon cas il ne prendront pas en charge se retranchant derriere la garantie.je vous conseils donc d'etre vigilant ce produit aurait du faire l'objet d'un rappel et d'un echange,la negligence de cette societe est aberante et le discours tenu n'est pas digne d'une soi disante grande marque française(les asiatiques en sav font mieux).maintenant si vous connaissez le moyen de faire un recours je suis preneur car c'est un vrai dialogue de sourd avec cette societe et vraiment je ne vous conseils pas d'acheter du materiel de cette marque.pour les posseseur de pedalier soyer vigilants et je vous souhaite bonne route. cordialement serge