Stephane RENARD

Merci à tous pour vos conseils, j'avais souscrit à une aide juridique par ma banque je vais donc leur faire appel. Antoine, ton cadre est bien mat (carbone brut) couleur rouge/noir ou bleu/noir ? Merci

Bonjour, Des nouvelles des tâches brillantes BH G6 suite à ma demande au SAV de BH : ils ne veulent pas faire d'échange car ce serait du au procédé de fabrication et que cela n'altère en rien les propriétés du cadre. Bref, ce n'est que d'ordre esthétique donc cela ne les dérangent pas... Ce n'est pas sérieux vu le prix du vélo. J'aurai du exiger au revendeur d'en commander un. Avez-vous ce genre des tâches sur vos cadres (cf photo avatar) pour faire pression sur le SAV ? Merci de votre aide

Bonjour Antoine, Merci pour ta réponse. J'ai acheté le vélo en magasin. J'ai demandé plus d'infos au vendeur et m'a dit qu'il l'avait reçu comme ça et que c'était normal pour un carbone mat avec BH. Cela est soit disant dû au procédé de fabrication des cadres carbone. Ok pour pour les traces de fibre mais pour les taches j'ai des doutes. Impossible de les nettoyer cela semble incrusté dans le cadre. J'ai contacté par téléphone un commercial BH France qui m'a dit de lui envoyer des photos mais toujours pas de réponse de sa part. Il devait contacter sa direction pour avoir plus d'info et peut-être faire un retour SAV... je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'info,

Désolé, avec le lien ci-dessous c'est mieux mais il faut certainement avoir un compte http://www.hostingpics.net/membres/voir_album,147288,25.html Est-il possible d"envoyer des images via le forum vélo101 ? je suis novice sur le forum...

Merci pour l'info, j'ai bien essayé mais il ne rentrait pas dans la machine à laver...😆 Bref voici une image des marques pour me faire mieux comprendre ^^ Est-ce que l'un de vous a les même défauts ? merci

Bonjour, Je viens d'acheter un vélo BH G6 8.0 couleur Rouge / Noir mat et petite surprise à la réception du vélo : Le cadre a plusieurs taches / marques brillantes que l'on voit plus ou moins selon l'exposition au soleil ou selon l'angle du regard sur le cadre. J'ai envoyé un mail à BH afin d'avoir des infos sur ce petit souci esthétique et je n'ai toujours pas de réponse. Avez-vous les mêmes "taches" sur vos cadres G6 ? Merci